Le commerce électronique a connu une croissance exponentielle ces dernières années, atteignant un chiffre d’affaires mondial estimé à 5,5 billions de dollars en 2022 selon Statista. Ce boom, amplifié par la pandémie, a profondément modifié les habitudes de consommation, avec…
Lire la suiteUne gestion des stocks inefficace peut rapidement transformer un e-commerce prometteur en un gouffre financier. Les ruptures de stock frustrent les clients et les poussent à se tourner vers la concurrence, entraînant une perte de chiffre d’affaires et une dégradation…
Lire la suiteL’acquisition de nouveaux clients est souvent perçue comme le principal levier de croissance pour les entreprises de commerce électronique. Cependant, une donnée cruciale souligne l’importance de la fidélisation : acquérir un nouveau client coûte, en moyenne, cinq à sept fois…
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